Betaling
Kan ik betalen met Creditcard?
Ja, maar alleen via PayPal.
Als u nog geen account heeft bij PayPal, kunt u deze eenvoudig aanmaken en uw creditcard koppelen aan uw PayPal-account. (zie
www.paypal.com )
Waar kan ik het geld naar toe overmaken?
Als u "vooraf overmaken" heeft aangegeven bij uw bestelling kunt u het bedrag overmaken op Rabobank rekening 1544.55.504 t.n.v Origo-shop te Deventer.
Verzending
Hoe worden de producten verzonden?
Alle producten worden netjes verpakt in een kartonnen doos opgevuld met biologisch afbreekbaar materiaal zodat de producten niet beschadigd worden. De producten worden uiteindelijk verstuurd met TNT Post.
Kan ik ook afhalen?
Nee, dit is helaas niet mogelijk. Vooral omdat de producten niet altijd aanwezig zijn op ons adres.
Wat is de levertijd?
Bestellingen worden meestal binnen 24 uur in behandeling genomen en uiterlijk binnen 5 werkdagen afgeleverd. Het kan voorkomen dat producten een langere levertijd hebben dan gepland.
Website
Kan ik producten bestellen die niet op voorraad zijn?
Ja, dit is mogelijk. Zodra u uw bestelling plaatst, zorgen wij ervoor dat het product besteld gaat worden. We proberen dit binnen de aangegeven aantal dagen te doen. Mocht een product niet leverbaar zijn, dan brengen wij u daarvan op de hoogte.
Waar kan ik mijzelf registreren?
Als u een bestelling afrondt krijgt u de mogelijkheid om in te loggen of een nieuwe account aan te maken.
Zijn de prijzen op de website inclusief BTW?
Ja, alle prijzen aangegeven bij de producten zijn inclusief BTW.
Als u een bestelling afrondt krijgt u een overzicht van de betaalde BTW.
Kan ik ook producten bestellen welke niet in de webshop aangeboden worden?
Ja, dat is mogelijk. Neem hiervoor contact op middels het "Contact-formulier". Geef duidelijk aan om welk product het gaat. Dan wordt uitgezocht of dit mogelijk is, wat de kosten en levertijd hiervoor zijn. U wordt middels de e-mail op de hoogte gehouden.
Let op!! Producten die buiten het assortiment van Origo-shop besteld worden, kunnen niet geruild worden.
Advies
Kan ik advies krijgen over de producten?
Ja, natuurlijk. Als u bovenin de webwinkel op "advies" klikt krijgt u een formulier waar u uw vragen kunt stellen. U krijgt antwoord via e-mail.
U kunt uw vraag ook rechtstreeks mailen naar: advies@origo-shop.nl. Meestal kunt u binnen 24 uur een reactie verwachten.
